Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

01. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Puree Yiyecek İçecek Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti.’dir (“PURÉE”). PURÉE; kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi esas alır.

02. İşlenen kişisel veriler

PURÉE ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyadı ve kullanıcı hesabı gibi kimlik bilgileri,
• Telefon, e-posta, adres ve tercih edilen iletişim kanalı gibi iletişim bilgileri,
• Sipariş, rezervasyon, teklif talebi, etkinlik tarihi, kişi sayısı ve hizmet tercihleri gibi müşteri işlem bilgileri,
• Talep, öneri, şikâyet ve müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin kayıtlar,
• IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve çerez kayıtları gibi dijital işlem güvenliği bilgileri,
• Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında gerekli finans, muhasebe ve hukuki işlem bilgileri.

03. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve kullanıcı işlemlerini yürütmek, ürün ve hizmet taleplerini almak, sipariş/rezervasyon/organizasyon süreçlerini planlamak, müşteri desteği sunmak, bilgi güvenliğini sağlamak, işlemleri kayıt altına almak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve bir uyuşmazlık hâlinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenebilir.

Kampanya, tanıtım veya ticari elektronik ileti gönderimi ancak ilgili mevzuatta öngörülen izin süreçleri tamamlandığında ve gerekli tercihler alındığında gerçekleştirilir. Mevcut durumda e-posta/SMS bülten sistemi aktif değildir.

04. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; internet sitesi ve üyelik ekranları, çerezler, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşmeler, rezervasyon ve teklif formları ile ürün/hizmet işlemleri üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

İşleme faaliyetleri; KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken faaliyetlerde aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrı ayrı yürütülür.

05. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler; yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde, hizmetin yürütülmesine destek veren yetkili tedarikçi ve teknik hizmet sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve uyuşmazlık hâlinde yetkili kişi ve mercilere aktarılabilir. Aktarımlar KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar ve uygun güvenlik tedbirleri gözetilerek gerçekleştirilir.

Online ödeme sağlayıcısı ve anlaşmalı kargo firması henüz belirlenmemiştir. Bu hizmetler devreye alındığında metin, ilgili alıcı grupları ve işleme süreçleri açıklanacak şekilde güncellenecektir.

06. Saklama ve veri güvenliği

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sona ermesiyle birlikte mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

PURÉE, kişisel verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla erişim yetkilendirmesi, kayıt, güncelleme, yedekleme ve benzeri makul idari ve teknik tedbirleri uygular.

07. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca PURÉE’ye başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

08. Başvuru ve iletişim

Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtmeniz ve kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi/belgeleri sunmanız gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kurumsal e-posta adresi devreye alındığında bu bölüm güncellenecektir.

09. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, PURÉE’nin veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır.